Spotify ซึ่งเป็นบริการสตรีมเพลงที่ปัจจุบันเป็นบริการใหญ่ ได้ส่งจดหมายอธิบายว่าApple กำลังคุกคาม Spotify และลูกค้า โดยการปฏิเสธอัพเดตแอพของ Spotify บน iOS เวอร์ชันล่าสุด ทำให้ลง App Store ไม่ได้
จดหมายฉบับนี้ Horacio Gutierrez ทนายฝั่ง Spotify ได้ส่งไปยัง Bruce Sewell ทนายฝั่ง Apple ในวันที่ 26 มิถุนายน และส่งจดหมายฉบับสำเนาไปยังสมาชิกคองเกรสบางคนด้วย
เนื้อความในจดหมายของ Spotify นั้นกล่าวไว้ประมาณว่า Apple กำลังคุกคาม Spotify และลูกค้าของบริการ คือ Apple ได้ทำการไม่อนุญาตให้อัพเดตของแอพ Spotify ขึ้นApp Store โดยอ้างโมเดลธุรกิจของ Spotify เนื่องจาก Apple ต้องการให้ใช้ billing system ของ App Store ถ้าหาก Spotify ยังต้องการลูกค้าใหม่และขายการบอกรับสมาชิกในแอพต่อไป
เรื่องนี้ Gutierrez กล่าวว่าเป็นเรื่องที่ซีเรียสภายใต้กฎหมายด้านการแข่งขันของสหรัฐฯ และสหภาพยุโรป Apple ทำให้ความสามารถการแข่งขันของ Spotify บน iOS ลดลง เพราะเป็นคู่แข่งของ Apple Music และจะทนเห็น Apple ใช้กระบวนการอนุมัติแอพของ App Store เป็นอาวุธคุกคามคู่แข่งไม่ได้
Apple ไม่ได้บังคับว่าต้องใช้ระบบ billing system ของบริษัท แต่ไม่อนุญาตให้ใช้ billing system ภายนอกในแอพที่วางขายบน App Store ซึ่งถ้าใช้ระบบ billing system ของ Apple แล้วจะต้องจ่ายเงินอีก 30% ให้ Apple (หรือที่ Spotify ใช้คำเรียกว่าภาษี Apple) ทำให้บริการของ Spotify ต้องเก็บผู้ใช้บน iOS สูงกว่าที่สมัครผ่านเว็บ 3 ดอลลาร์ ทำให้แทนที่จะเป็น 9.99 ดอลลาร์ต่อเดือนราคาเท่ากับ Apple Music กลับต้องเก็บเพิ่มเป็น 12.99 ดอลลาร์
Spotify ก็เลยออกแคมเปญรณรงค์ให้คนสมัครผ่านเว็บแทน App Store และล่าสุดคือออกโปรโมชั่นว่าถ้าสมัครผ่านเว็บจะให้ราคา 0.99 ดอลลาร์แล้วเป็นสมาชิก 3 เดือน ซึ่งทนายบอกว่า Apple ขู่จะลบแอพออกจาก App Store ถ้า Spotify ไม่เลิกบอกโปรโมชั่นนี้กับลูกค้า
เมื่อโดนขู่เช่นนั้น Spotify ก็เลยตัดสินใจยกเลิกโปรโมชั่น แต่ก็ใช้วิธีเอา billing system ของ Apple ออกในอัพเดตถัดไป ซึ่งแน่นอนว่า Apple ไม่อนุมัติแอพของ Spotify ทำให้ทนายออกเอกสารดังกล่าว
เมื่อสอบถามไปยังตัวแทนของสองบริษัท ฝั่ง Apple ยังไม่ตอบรับ ส่วน Spotify ปฏิเสธจะให้ความเห็นในเรื่องนี้
ที่มา – Recode
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น